Terms and Conditions CasawayGo - Final Version (2025)CasawayGo B.V.
CasawayGo B.V. is registered with the Chamber of Commerce and is located at Posthoornstraat 11, 3011 WD in Rotterdam.Part 1 - General Provisions
Deel 1 – Algemene Bepalingen
Artikel 1 – Begrippen
In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:Aanbod: ieder voorstel van CasawayGo aan Opdrachtgever tot het verrichten van Diensten.Diensten / Dienstverlening: alle door CasawayGo aangeboden diensten, waaronder maar niet uitsluitend:Bemiddeling bij aankoop en verkoop van onroerend goed in SpanjeVerhuur en proefwonenVastgoedbeheer en verhuurmanagementEmigratiebegeleidingBegeleiding en advies bij investeren in vastgoedOpdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met CasawayGo.Overeenkomst: iedere afspraak tussen CasawayGo en Opdrachtgever betreffende de levering van Diensten.CasawayGo: CasawayGo B.V., zoals ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, inclusief eventueel door haar ingeschakelde derden.Woning: een object in Spanje dat via CasawayGo wordt aangeboden voor huur, koop of proefwonen.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod, iedere Overeenkomst en alle Diensten van CasawayGo.
Voor het sluiten van een Overeenkomst worden deze voorwaarden aan Opdrachtgever verstrekt of wordt aangegeven waar deze zijn in te zien.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
De algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.
Indien één of meerdere bepalingen nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige volledig van kracht.
Deze voorwaarden gelden ook voor aanvullende, gewijzigde of vervolgopdrachten.
Deel 2 – Aanbod en Overeenkomst
Artikel 3 – Het AanbodAlle door CasawayGo gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is vermeld.Aanbiedingen zijn geldig gedurende de in het aanbod vermelde termijn. Indien geen termijn is vermeld, vervalt het aanbod na 14 dagen.Indien een aanbod onder specifieke voorwaarden geldt, wordt dit duidelijk aangegeven.CasawayGo is slechts gebonden aan een aanbod als de Opdrachtgever dit schriftelijk of per e-mail heeft aanvaard binnen de gestelde termijn.CasawayGo behoudt zich te allen tijde het recht voor om een opdracht of samenwerking te weigeren, zonder opgave van redenen.Een aanbod bevat een duidelijke omschrijving van de aangeboden Diensten, zodat Opdrachtgever een goede beoordeling kan maken.Aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
Artikel 4 – Totstandkoming van de OvereenkomstEen Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een aanbod van CasawayGo schriftelijk of elektronisch aanvaardt.CasawayGo heeft het recht om de (ondertekende) Overeenkomst binnen 5 werkdagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te herroepen.Indien Opdrachtgever een bevestigde opdracht annuleert, kan CasawayGo reeds gemaakte kosten en gewerkte uren in rekening brengen.Indien het aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat, is CasawayGo niet gebonden aan de Overeenkomst.
Artikel 5 – Duur en beëindiging van de OvereenkomstTenzij anders schriftelijk overeengekomen, wordt de Overeenkomst aangegaan voor onbepaalde tijd.Zowel CasawayGo als Opdrachtgever kunnen de Overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.In geval van tussentijdse beëindiging blijft Opdrachtgever verplicht tot betaling van reeds gemaakte kosten en verrichte werkzaamheden.Bij beëindiging van de Overeenkomst blijven de bepalingen die naar hun aard ook na afloop van kracht blijven, onverminderd van toepassing (zoals aansprakelijkheid, geheimhouding en vrijwaring).Deel 3 – Uitvoering van de Dienstverlening
Artikel 6 – Uitvoering van de Dienstverlening
CasawayGo voert de Dienst naar beste inzicht en vermogen uit op basis van een inspanningsverbintenis.
CasawayGo mag derden inschakelen voor de uitvoering van Diensten.
CasawayGo mag werkzaamheden opschorten indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt.
CasawayGo informeert Opdrachtgever bij relevante wetswijzigingen.
Artikel 7 – Verplichtingen Opdrachtgever
Opdrachtgever dient tijdig en correct alle benodigde informatie aan te leveren.
Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de gegevens.
CasawayGo is niet aansprakelijk voor vertraging of schade als gevolg van foutieve of ontbrekende informatie.
Artikel 8 – Aanvullende werkzaamheden en wijzigingen
Aanvullende werkzaamheden worden alleen uitgevoerd na schriftelijke instemming, tegen afgesproken tarieven.Deel 4 – Betaling en Privacy
Artikel 9 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Opdrachtgever dient facturen binnen de gestelde betaaltermijn te voldoen.
Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
CasawayGo mag haar werkzaamheden opschorten totdat betaling is voldaan.
Artikel 10 – Privacy, gegevensverwerking en beveiliging
CasawayGo gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de inhoud van gegevens die via CasawayGo worden verwerkt en vrijwaart CasawayGo tegen claims van derden.
CasawayGo past redelijke beveiligingsmaatregelen toe, rekening houdend met de stand van de techniek en de gevoeligheid van gegevens.
Deel 5 – Overmacht, Aansprakelijkheid en KlachtenArtikel 11 – Opschorting en ontbinding
CasawayGo mag gegevens, documenten of resultaten onder zich houden bij niet-betaling.
CasawayGo mag haar verplichtingen opschorten bij wanprestatie van Opdrachtgever.
Opschorting of ontbinding ontslaat Opdrachtgever niet van de plicht tot betaling van reeds uitgevoerde werkzaamheden.
Bij ontbinding door toedoen van Opdrachtgever is deze aansprakelijk voor alle daaruit voortvloeiende kosten.
Artikel 12 – Overmacht
CasawayGo is niet aansprakelijk voor niet-nakoming van verplichtingen als gevolg van overmacht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen, overheidsmaatregelen, natuurrampen, pandemieën, en personeelsuitval.
Bij overmacht mogen beide partijen de overeenkomst (deels) ontbinden. Tot dat moment gemaakte kosten blijven verschuldigd.
CasawayGo is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van vertraging of opschorting wegens overmacht.
Artikel 13 – Beperking van aansprakelijkheid
CasawayGo is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd, met een maximum van €2.500, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.CasawayGo is niet aansprakelijk voor:Indirecte schade, gevolgschade, winstderving of gemiste besparingenFouten in door of namens Opdrachtgever verstrekte gegevensHandelen of nalaten van derden, ook als deze via CasawayGo zijn betrokkenEnige vorm van waardedaling, rendement, geschil of andere onzekerheid rondom aankoop, verhuur of investering in vastgoedJuridische of bouwkundige gebreken van het vastgoed indien deze niet door CasawayGo zelf zijn geconstateerdSchadeclaims moeten schriftelijk worden ingediend binnen 14 dagen na ontdekking.
Opdrachtgever vrijwaart CasawayGo voor alle claims van derden die verband houden met het gebruik van de geleverde Diensten.
Artikel 14 – Geheimhouding
Partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie, zowel tijdens als na de samenwerking.
Bij schending is de verantwoordelijke partij aansprakelijk voor alle directe en indirecte schade.Artikel 15 – Klachten
Klachten moeten schriftelijk en gemotiveerd worden ingediend binnen 14 dagen na ontdekking.
CasawayGo behandelt klachten binnen een termijn van 14 dagen en zoekt een passende oplossing.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Deel 6 – Toepasselijk recht en Slotbepalingen
Artikel 16 – Toepasselijk recht
Op alle rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar CasawayGo is gevestigd.
Artikel 17 – Wijzigingen en aanvullingen
CasawayGo mag deze voorwaarden eenzijdig wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk of elektronisch gecommuniceerd.
Als Opdrachtgever niet binnen 14 dagen schriftelijk bezwaar maakt, gelden de wijzigingen als geaccepteerd.
CasawayGo adviseert Opdrachtgever om de voorwaarden periodiek te controleren op wijzigingen.